REGULAMIN

I. DEFINICJE

W niniejszym regulaminie, zwanym dalej „Regulaminem”, pod poniższymi pojęciami należy rozumieć:

  1. „Sklep”– sklep wysyłkowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem lipower.pl, za pośrednictwem poczty elektronicznej info@lipower.pl, za pośrednictwem, których Klient może złożyć zamówienie.
  2. „Sprzedawca”– właściciel Sklepu i marki LiPower, tj. BatLit Sp. Z o.o. prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „BatLit”, ul. Jana Kazimierza 25/27, 95-070 Ruda Bugaj, NIP: 947-19-888-66, REGON: 366574170; KRS:0000663944;
  3. „Użytkownik”– osoba korzystająca ze Sklepu, w tym składająca Zamówienie lub zakładająca Konto.
  4. „Konto” – konto użytkownika założone w Sklepie
  5. „Klient” – każdy podmiot składający Zamówienie w Sklepie, w tym Konsument, Przedsiębiorca oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
  6. „Konsument” – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
  7. „Przedsiębiorca” – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
  8. „Przedsiębiorca na prawach konsumenta” – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością (wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG). Tacy przedsiębiorcy korzystają z części ochrony prawnej przewidzianej dla konsumentów.
  9. „Umowa sprzedaży” – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Umowa zostaje zawarta w momencie wysłania przez Sprzedawcę do Klienta wiadomości e-mail zatytułowanej „Zamówienie w trakcie realizacji”, która potwierdza przyjęcie zamówienia po dokonaniu płatności.
  10. „Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji” – wiadomość e-mail wysyłana automatycznie przez Sklep do Klienta po dokonaniu płatności za Zamówienie, zatytułowana „Zamówienie w trakcie realizacji”.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu.
  2. Sprzedawca realizuje zamówienia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w Sklepie za pośrednictwem sieci Internet oraz telefonicznie.
  4. Treści prezentowane w Sklepie, w szczególności ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 i 661 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert. Ceny towarów mogą być zmieniane aż do momentu zawarcia umowy sprzedaży.
  5. Umowa sprzedaży obejmuje określoną liczbę i rodzaj produktów po ustalonej cenie. Umowa zostaje zawarta w momencie wysłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail zatytułowanej „Zamówienie w trakcie realizacji”, która potwierdza przyjęcie zamówienia po dokonaniu płatności.
  6. Podmiotem upoważnionym do składania Zamówień w Sklepie jest Użytkownik, który zaakceptował Regulamin. Akceptacja Regulaminu następuje w momencie złożenia Zamówienia.
  7. Umowa o korzystanie ze Sklepu zawarta w momencie akceptacji Regulaminu jest zawarta na czas nieokreślony.
  8. Zdjęcia i prezentacje towarów w Sklepie mają charakter poglądowy i nie oddają rzeczywistych wymiarów ani kolorystyki produktów.
  9. Sprzedawca może odmówić sprzedaży lub wypowiedzieć umowę o korzystanie ze Sklepu w przypadkach uzasadnionych, w tym:
    a) zakończenia prowadzenia Sklepu,
    b) zakończenia prowadzenia działalności gospodarczej,
    c) zmiany przedmiotu działalności gospodarczej,
    d) stwierdzenia błędu na stronie wpływającego na niekorzyść Sprzedawcy.
    Odmowa lub wypowiedzenie może nastąpić w formie pisemnej lub e-mailowej. Odmowa nie narusza uprawnień Konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

III. ZŁOŻENIE I PRZYJĘCIE ZAMÓWIENIA

  1. Przedmiotem zamówień składanych przez Użytkownika mogą być towary znajdujące się w ofercie na stronie lipower.pl oraz w folderach reklamowych.
  2. Użytkownik może składać zamówienia na towary znajdujące się w ofercie Sklepu za pomocą poczty elektronicznej przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę lub telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 15:00
  3. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.

IV. PŁATNOŚCI I CENA

  1. Sklep przewiduje następujące formy płatności za towar, do wyboru przy składaniu zamówienia za pośrednictwem Konta na Stronie:
    • PayU – płatności online kartą płatniczą, przelewem natychmiastowym lub za pośrednictwem systemu BLIK.
  2. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego. Dokumentem sprzedaży jest paragon fiskalny lub faktura. Dokument sprzedaży jest dostarczany Klientowi wraz z towarem lub mailowo na wskazany adres najpóźniej w dniu wysyłki towaru.
  3. Płatność zostaje uznana za dokonana w momencie zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy przez operatora płatności (PayU). Płatności dokonywane są zgodnie z regulaminem PayU.
  4. Wszystkie ceny towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, ale nie obejmują kosztów dostawy. Koszty dostawy podawane są Klientowi podczas składania Zamówienia i dodawane są do ceny towaru.
  5. Koszt przesyłki zależy od aktualnego cennika przedstawionego Klientowi w ofercie Sklepu oraz od wybranej formy dostawy, wagi lub gabarytów towaru.
  6. Klient ma prawo wyboru formy dostawy z listy dostępnej w Sklepie przed finalizacją Zamówienia.

V. TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA

  1. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi:
    a) 3 dni robocze dla towarów magazynowanych,
    b) 15 dni roboczych dla towarów niemagazynowanych.
  2. Czas realizacji liczony jest od dnia wysłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail „Zamówienie w trakcie realizacji”, która potwierdza przyjęcie zamówienia. Dni robocze oznaczają dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt państwowych.
  3. Czas realizacji nie obejmuje czasu dostarczenia zamówienia do Klienta, który następuje za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany w Zamówieniu.

VI. GWARANCJA I REKLAMACJE

OKRES GWARANCJI

  1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie objęte są gwarancją.
  2. Okres ochrony gwarancyjnej dla konsumentów oraz jednoosobowych działalności gospodarczych dokonujących zakupu na prawach konsumenta wynosi:
    a) 6 miesięcy – dla akcesoriów i akumulatorów do odkurzaczy,
    b) 12 miesięcy – dla pozostałych pakietów akumulatorowych,
    licząc od momentu otrzymania towaru.
  3. Okres ochrony gwarancyjnej dla przedsiębiorców (podmiotów niebędących konsumentami ani jednoosobowymi działalnościami gospodarczymi na prawach konsumenta) wynosi:
    a) 3 miesiące – dla akcesoriów i akumulatorów do odkurzaczy,
    b) 6 miesięcy – dla pozostałych pakietów akumulatorowych,
    licząc od momentu otrzymania towaru.

RĘKOJMIA

  1. Sprzedawca wyłącza w całości odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Klientów będących przedsiębiorcami w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, z wyłączeniem jednoosobowych działalności gospodarczych dokonujących zakupu na prawach konsumenta.
  2. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień konsumenta oraz jednoosobowych działalności gospodarczych na prawach konsumenta wynikających z rękojmi przewidzianej w Kodeksie cywilnym.

ZGŁASZANIE REKLAMACJI

  1. Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres: info@lipower.pl
  2. W przypadku spostrzeżenia jakichkolwiek nieprawidłowości zakupionego towaru Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą mailowo na adres info@lipower.pl
  3. Jeżeli konieczna jest wysyłka towaru, Klient powinien zabezpieczyć przesyłkę w sposób zapewniający bezpieczny transport i odesłać ją wraz z kartą gwarancyjną na adres Sprzedawcy. Towar na czas transportu powinien być owinięty materiałem amortyzującym, umieszczony w pudełku uniemożliwiającym przemieszczanie się, zabezpieczony przed zwarciem przewodów i złącz.
  4. Konsument powinien odesłać rzecz, po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą na adres: LiPower, ul. Daszyńskiego 69,95-070 Aleksandrów Łódzki 
  5. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia powstałe w transporcie wskutek nieodpowiedniego zabezpieczenia towaru.

PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

  1. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji Klient proszony jest o dołączenie do przesyłki lub w wiadomości do Sprzedawcy opisu stwierdzonej usterki oraz informacji dotyczących sposobu użytkowania towaru, warunków przechowywania oraz okoliczności, w jakich wystąpił problem. Brak opisu nie wstrzymuje rozpatrywania reklamacji, jednak może wydłużyć czas jej rozpatrzenia. W przypadku braku tych danych Sprzedawca może zwrócić się do Klienta drogą mailową z prośbą o ich uzupełnienie.
  2. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  3. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zwraca Klientowi koszty wysyłki (do wysokości najtańszej oferowanej formy dostawy).
  4. W pierwszej kolejności Sprzedawca podejmuje próbę naprawy lub wymiany towaru.
  5. Towar może być poddany diagnostyce w Polsce lub u producenta poza granicami kraju. Jeśli reklamacja zostanie uznana – wszystkie koszty diagnostyki, transportu i wymiany pokrywa Sprzedawca. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za niezasadną (np. uszkodzenie powstało w wyniku niewłaściwego użytkowania), koszty diagnostyki i transportu mogą obciążyć Klienta.

WYŁĄCZENIA Z GWARANCJI

  1. Gwarancją nie są objęte towary: zalane, przechowywane poza zakresem 0°C – 25°C, narażone na wilgoć, substancje żrące, przedmioty metalowe lub skrajne temperatury, użytkowane niezgodnie z kartą gwarancyjną lub instrukcją, z uszkodzeniami mechanicznymi (upadki, naderwania, usunięcie przewodów/złącz), z uszkodzoną warstwą ochronną, uszkodzone np. poprzez zwarcie ( podczas zakładania samodzielnego złączy), chyba że wynika to z wady akumulatora, reklamowane z powodu błędnego wyboru przez Klienta lub braku zapoznania się z opisem produktu.
  2. Gwarancji nie podlegają pakiety/ogniwa zwracane do Sprzedawcy, które zostały niewłaściwie lub niewystarczająco zabezpieczone na czas transportu, w szczególności jeśli uszkodzenia wynikają z braku odpowiedniego opakowania, unieruchomienia, izolacji styków lub innych środków zapobiegających uszkodzeniom mechanicznym bądź zwarciom. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe podczas transportu wynikające z nieprawidłowego przygotowania przesyłki przez Klienta.
  3. Wyłączenia te nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa

DODATKOWE INFORMACJE

  1. Przed użyciem pakietu Li-ion należy dokładnie zapoznać się z instrukcją obsługi dołączoną do produktu. Niezastosowanie się do zawartych w niej zasad może prowadzić do uszkodzenia akumulatora,  oraz utraty gwarancji.
  2. Sprzedawca dąży do możliwie najkorzystniejszego rozwiązania reklamacji dla Klienta. 
  3. Sprzedawca zastrzega, że różnice w wyglądzie towarów wynikające z indywidualnych ustawień monitora (m.in. kolor, proporcje) nie stanowią wady i nie mogą być podstawą reklamacji. 
  4. Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej.

VII. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie rzeczy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sklep o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą tradycyjną lub elektroniczną).
  4. Sklep zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
  5. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  6. Konsument powinien odesłać rzecz na adres: LiPower, ul. Daszyńskiego 69,95-070 Aleksandrów Łódzki niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle rzecz przed upływem 14 dni.
  7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
  8. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  9. Zwrot rzeczy powinien być dokonany w opakowaniu zapewniającym odpowiednią ochronę podczas transportu. Konsument zobowiązany jest starannie zabezpieczyć produkt, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa, najlepiej w sposób zbliżony do oryginalnego zapakowania.
  10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  11. Nieodebranie przesyłki nie jest automatycznym odstąpieniem od umowy; umowa nadal obowiązuje, a sprzedawca ma prawo żądać  zapłaty za towar i koszty przesyłki, a nawet dochodzić odszkodowania, ponieważ jest to zwłoka wierzyciela.

VIII. Polityka prywatności

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu. Wszelkie informacje dostępne są w zakładce Polityka Prywatności

IX. ZASTERZEŻENIA PRAWNE

  1. Wszystkie teksty, zdjęcia, nazwy własne oraz opisy towarów w Sklepie są chronione prawem autorskim.
  2. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania, wykorzystywania w celach handlowych lub prezentacji na innych stronach bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązujące.
  2. Regulamin może być zmieniony przez Sprzedawcę w każdej chwili obowiązuje od dnia jego opublikowania, zmiany te nie mają wpływu na prawa nabyte.
  3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.04.2019 r., z ostatnią zmianą wprowadzoną dnia 18.09.2025 r.

Regulamin